bet365 Slovensko: odkaz a prihlásenie do účtu
Ak už máte účet bet365, do služby vstupujete svojím prihlasovacím menom a heslom. Novú registráciu nepotrebujete ani pri použití skutočnej alternatívnej adresy tej istej služby, ani pri prechode na telefón. Pri probléme rozlíšte, či sa neotvorila stránka, boli odmietnuté údaje alebo sa zobrazilo hlásenie o polohe.
Vstup do účtu bet365
Prihlásenie otvorí účet, ktorý ste si už vytvorili. Na skutočnej adrese rovnakej služby k nemu patria aj doterajší zostatok a história stávok. Zmena vstupného odkazu tieto údaje nenahrádza novým účtom.
Používateľské meno a heslo
Postup pre existujúci účet pozostáva z niekoľkých krokov:
- Otvorte skutočnú vstupnú adresu služby a prejdite k prihláseniu.
- Použite prihlasovacie meno a heslo svojho účtu.
- Ak prehliadač vyplní údaje automaticky, pozrite sa, či patria k tomuto účtu a či ide o aktuálne heslo.
Obnovenie prístupu
Pri odmietnutých údajoch skontrolujte Caps Lock aj heslo uložené v prehliadači. Ak si heslo nepamätáte, použite dostupnú možnosť obnovy prístupu k účtu. Vytvorenie ďalšieho účtu vám neobnoví prihlásenie ani históriu toho pôvodného. Ak sa problém opakuje, pre podporu si pripravte jeho presné znenie a krok, na ktorom sa objaví.
Ako súvisí alternatívny odkaz s prihlásením
Alternatívny odkaz označuje inú vstupnú webovú adresu. Presmerovanie, alternatívna doména a mirror sú technicky odlišné situácie. Prihlásenie na skutočnej adrese tej istej služby však naďalej pracuje s pôvodným účtom.
| Krok | Čo sa pri ňom rieši |
|---|---|
| Otvorenie stránky | Prehliadač načíta vstupnú adresu. |
| Prihlásenie | Existujúci účet sa otvorí menom a heslom. |
| Používanie účtu | Zostatok, história a dostupné možnosti patria ku konkrétnemu účtu. |
Alternatívne adresy sa môžu meniť, takže starý uložený odkaz nemusí navždy viesť na rovnakú dostupnú vstupnú stránku. Iná URL zároveň nemení podmienky dostupnosti podľa krajiny pobytu alebo miesta, z ktorého pristupujete. Úspešné načítanie formulára a možnosť používať službu sú dve odlišné veci.
Nový účet a údaje pri registrácii
Registrácia slúži novému zákazníkovi na vytvorenie účtu. Prihlásenie naopak používa údaje účtu, ktorý už existuje. Tento rozdiel je dôležitý aj vtedy, keď sa prihlasovacia a registračná možnosť nachádzajú na rovnakej vstupnej stránke.
Osobné a kontaktné údaje
V registračnom formulári sa typicky zadávajú:
- meno;
- dátum narodenia;
- adresa;
- e-mail;
- telefón;
- zvolené prihlasovacie meno a heslo.
Možnosť registrácie závisí od podmienok služby pre daného používateľa a jeho krajinu. Samotné otvorenie inej webovej adresy túto dostupnosť nemení.
Overenie účtu
Overenie môže zahŕňať doklad totožnosti, adresy alebo vlastníctva použitej platobnej metódy. Konkrétna požiadavka sa rieši v účte podľa situácie používateľa. Zadanie registračných údajov a doloženie požadovaných dokladov preto predstavujú odlišné kroky.
Čo môžete používať v účte
Prihlásenie súvisí s používaním športovej ponuky aj ďalších produktov značky. Konkrétne dostupné možnosti sa odvíjajú od účtu a podmienok služby.
Športové a live stávky
Športová časť zahŕňa futbal, tenis, basketbal a hokej, s rozlíšením stávok pred zápasom a naživo. Live ponuka reaguje na priebeh udalosti. Prenos je k dispozícii iba pri vybraných udalostiach a za príslušných podmienok účtu; nemusí sprevádzať každú live stávku.
Cash Out pracuje s vybranou stávkou: umožňuje ju uzatvoriť pred konečným vyhodnotením. Dostupnosť aj hodnota sa môžu líšiť podľa tiketu. Výber peňazí z účtu je samostatná vec. Bet Builder zasa spája viac trhov jedného zápasu do jednej stávky.
Kasíno a poker
Značka má kasíno so slotmi, stolovými hrami a live kasínom aj poker. Šport a kasíno používajú spoločný účet, hoci dostupnosť konkrétnych produktov môže závisieť od krajiny a podmienok služby. Športové uvítacie kredity sa tým nemenia na kasínový balík.
Platby a overenie pri používaní účtu
Pri vkladoch a výberoch rozhoduje krajina účtu, jeho mena a miestne podmienky. Podľa nich sa môžu líšiť platobné metódy aj limity. Účet môže žiadať overenie totožnosti, adresy alebo vlastníctva platobnej metódy. Konkrétny doklad a ďalší postup riešte pri požiadavke v danom účte; iná vstupná adresa tieto úlohy nemení.
Keď sa nedarí pokračovať do účtu
Najbližší krok vyberajte podľa toho, čo už vidíte na obrazovke. Nenačítaná stránka patrí k prístupu v prehliadači; otvorený formulár s odmietnutými údajmi k prihlasovaniu.
| Čo sa stalo | Ďalší postup |
|---|---|
| Stránka sa neotvorí | Skontrolujte pripojenie a prehliadač; zaznamenajte, kde a na akom zariadení sa chyba opakuje. |
| Prihlásenie je odmietnuté | Skontrolujte meno, Caps Lock a staré uložené heslo, potom použite obnovu prístupu. |
| Zobrazí sa Authorised Location | Pozrite sa na povolenia polohy a pri pokračujúcom probléme kontaktujte podporu účtu. |
Pri načítaní môžu hrať úlohu pripojenie, DNS, uložené dáta prehliadača, výpadok, údržba alebo dostupnosť služby v danej lokalite. Samotný príznak ešte neurčuje príčinu. Authorised Location sa týka polohy alebo obmedzenia služby, nie tej istej chyby ako nenačítanie domény u poskytovateľa internetu.
Pri pretrvávajúcom probléme vyberte kontakt z dostupných možností podpory účtu. Uveďte presné znenie hlásenia, typ zariadenia a krok, pri ktorom sa prístup zastaví. Kontrola povolení lokalizácie je možný ďalší krok pri polohe, sama však nemení dostupnosť služby pre danú krajinu.